快递行业作为联系着百姓日常生活和经济发展的纽带，其发展与消费者权益息息相关。近日，《快递市场管理办法》的发布为行业带来了更加明确的规范和约束，从而保障了消费者的权益，但快递行业仍存在不告而投、送货速度变慢等问题引起了广泛关注。3月15日都市快报记者魏东等一行来我院就快递新规采访了物流管理工程与管理硕士生导师郝丽博士。

郝丽认为，国家对快递行业出台的新规是一项重要举措，旨在规范快递行业的发展，保障消费者的权益。面对目前快递员离职率增加、消费者收件速度变慢等现象，凸显出快递行业规范和标准化不足问题。

郝丽指出，快递行业目前处于相对平衡但不健康的状态，资源分配不均衡，流量垄断屡见不鲜，快递员离职现象背后的经济学原理在于需求多样化导致的价格传导机制的作用和供需不匹配。据数据显示本次快递改革对顺丰和京东影响不大，快递行业应该在自由竞争的市场环境中考虑顾客个性化多样化需求，将配送价格与配送方式多样化以满足消费者需求，因此保障消费者权益是关键，通过更标准化和精细化的管理，解决快递行业存在的问题，该研究可提升服务质量，让消费者能够享受到更便捷、更高效的快递服务。